contact us

Use the form on the right to contact us.

Central House, 1 Ballards Lane, Finchley Central
London N3 1LQ
United Kingdom

+442070970196

Nordtelekom Mobile is an easy to use, cheap mobile service in the UK (United Kingdom). Free SIM card, nano SIM and micro SIM. Discount Top up here. Cheap mobile calls: calls for 1 ppm. International calls for 1 penny. SIM delivery for free. UK mobile service. SIM kártya angol telefonszám. Angol mobil szolgáltatás. Ingyen SIM.

Now you get a free SIM card (normally £5), delivery to UK or Hungary (normally £5) and £7.5 credit, for only £7. Order your SIM today. Put your SIM to any ordinary GSM phone and it’s ready to use, no contract to sign, easy top up. You may also set up a monthly auto top up to ensure that you’ll have enough credit on your account to call.

You can call for 1 p per minute; just choose a bundle to the get the cheapest rates.

Make free calls by using the Reenger application on your Android or Iphone. You’ll need a good WIFI of mobile internet coverage, and the users of Reenger service call free each other. Wherever you are in the world, just connect by Reenger and receive and make free or penny cheap calls.

A Nordtelekom Mobile az Egyesült Királyságban élő magyarok speciális mobiltelefonálási igényeit szolgálja ki.

Ha megrendeli, vagy a viszonteladóknál beszerzi a Nordtelekom Mobile SIM kártyát, akkor most egy ingyen SIM-et, ingyen házhozszállítást (Angliában vagy Magyarországon) és £7,5-os feltöltést egyben, összesen £7-ért kínálunk. A SIM-et bármilyen mobilkészülékbe behelyezve azonnal telefonálni lehet. Ha elfogy az egyenleg, akkor egyszeri vagy havi rendszeres feltöltést (top up) is be lehet állítani a weboldalon. A SIM kártya Magyarországon is beszerezhető és az egyenlege is feltölthető.

A korábban feltöltött egyenlegből további kedvezményes 1-30 napos csomagajánlatok (bundle) közül lehet választani, így tovább lehet csökkenteni a hívások költségét, akár percenként 1 pennyre.

A Nordtelekom Mobile SIM kártyájához két telefonszám is tartozhat, egy angol mobilszám és egy hazai vezetékes díjon hívható magyar telefonszám. Ha az ügyfél a magyar (06 21-es)  telefonszámát adja meg a hazai ismerőseinek, akkor akár egy régi Nokia készüléken is elérhetővé válik, ez az ügyfélnek ingyenes, a hívónak pedig magyar vezetékes díjat kell csak fizetnie.

Magyar és angol nyelvű ügyfélszolgálat várja az ügyfeleket. Angliából netezve gyakran előfordul, hogy nem lehet megnézni a magyar tartalmakat. Az otthoni internetezéshez most akciósan ingyen letölthető egy „IP fordító” program, amellyel magyar IP-ről netezhet az ügyfél.

Ingyen is lehet telefonálni. Ehhez viszont okostelefonra és jó minőségű WIFI-re, vagy mobilinternetre van szükség a készüléken. A Reenger applikációval a felhasználók az internetes átvitel segítségével ingyen hívhatják egymást bárhol a világban. A Reenger szolgáltatáshoz is jár egy magyar telefonszám, így bárhol vagyunk a világban magyar vezetékes tarifával érnek el és még olcsóbban hívhatunk bárkit a mobilunkról.

Segítünk

1. Hogyan tudok Nordtelekom Mobile SIM kártyát vásárolni?

Legkényelmesebben a www.nordtelekom.co.uk oldalon történő megrendeléssel. A kártyát 3-5 napon belül kiszállítjuk. Kattints ide az online megrendeléshez. Ezen kívül a kártya megvásárolható irodánkban, vagy bejegyzett viszonteladóinkon keresztül. A következő linkre kattintva találhatóak az ő elérhetőségeik.

2. Vásárolhatok Nordtelekom SIM kártyát Magyarországon?

Igen! Legkényelmesebb az online megrendelés, de várjuk hívásod a 00361 492-1000-ás telefonszámon is. A kártyát kb. 3-5 napon belül kiszállítjuk. Kattints ide az online megrendeléshez. Ezen kívül a kártya megvásárolható és feltölthető akár forintért is irodánkban (Nordtelekom Nyrt., Dohány u. 12-14. VIII. em, Budapest, 1072, az Astoria metró megállótól 2 perc séta) vagy bejegyzett viszonteladóinkon keresztül. A következő linkre kattintva találhatóak a magyar viszonteladók elérhetőségei.

3. Hogy tudom aktiváltatni Nordtelekom SIM kártyámat?

Ha eleve feltöltéssel együtt vásároltad meg a SIM kártyát, úgy nem kell mást tenni, csak behelyezni a kártyát a mobiltelefonba, újraindítani a készüléket, és már indíthatsz is hívásokat.

4. Létezik nano SIM kártya is?

Igen a normál kártyából egy apró mozdulattal ki lehet törni a micro és nano méretre.

5.  Hol találom meg a PIN és PUK kódjaimat?

Ez ügyben kérjük, hívd fel ügyfélszolgálatunkat.

6. Hol találom meg a Nordtelekom Mobile hívószámomat?

A hívószámot az általunk kiküldött SIM kártyát tartalmazó csomagoláson találod meg (a 07-tel kezdődő szám).

7. Mi az én kiegészítő magyarországi hívószámom?

Az aktívációt követően azonnal igényelhetsz 003621-gyel kezdődő magyarországi kiegészítő hívószámot. Az igénylést leadhatod a honlapunkon. A kapott hívószám Magyarországról vezetékes tarifával lesz hívható, és téged sem fog roaming díj terhelni, ha ezen a számon keresnek, míg az Egyesült Királyság területén tartózkodsz. Add meg ezt a számot rokonaidnak, barátaidnak és üzletfeleidnek, hogy magyar számon vezetékes tarifával hívhassanak, amíg Angliában vagy.

8. Hogyan tudom aktiválni és használni magyarországi hívószámomat?

A szám automatikusan aktiválódik, az igénylést követően. Erről SMS-t kapsz. A magyar számon téged hívni lehet, magyar vezetékes tarifát fizet a hívó fél, és amennyiben te hívod Magyarországot, ezt akár 1penny-ért (kb 4 Ft-ért) is megteheted. Tekintsd meg percdíj csomagjainkat.

9. Milyen mobilkészüléket használhatok a Nodtelekom Mobile szolgáltatással?

Bármilyen szolgáltatófüggetlen készüléket. A magyar hívószám használatához sem szükséges semmilyen speciális készülék, akár még egy régi Nokián is használható, internetkapcsolat nélkül. Csak abban az esetben lesz szükséged Android rendszerű készülékre, illetve WIFI vagy mobilinternet kapcsolatra, amennyiben a Reenger alkalmazásunkat szeretnéd használni ingyenes, vagy még olcsóbb nemzetközi hívásokra.

10. Hogyan tudok magyarországi hívást fogadni, vagy abban az irányban hívást kezdeményezni anélkül, hogy roaming díjat kellene fizetnem?

A szolgáltatáshoz igényelt magyarországi hívószám segítségével. Még internetkapcsolat sem kell hozzá! Ismerőseid helyi vezetékes tarifával tudnak hívni bárhol az Egyesült Királyság területén, ha már aktiváltad ezt a magyarországi hívószámot.

11. Hogyan használhatom a telefonomat roaming díjak nélkül?

A SIM kártyád roaming díjak nélkül használható az Egyesült Királyság területén és az EU-ban. A 003621-gyel kezdődő magyarországi hívószámoddal, és a hívó fél is csak magyarországi vezetékes tarifát fog fizetni a hívásért. Ha az Egyesült Királyság és az EU területén kívül használod a szolgáltatást, akkor lesz csak szükséges roaming díjat fizetni. Hogy ezt elkerüld, töltsd le az ingyenes +minutes applikációt Android rendszerű okostelefonodra, kapcsolódj fel az internetre WIFI vagy mobilinternet segítségével, és telefonálj bárhová rendkívül kedvező percdíjakon, roaming díj nélkül!

12. Miért nem működik a SIM kártyám?

A Nordtelekom SIM kártya automatikusan deaktiválódik, amennyiben nem használtad díjköteles hívásra, vagy díjköteles üzenetküldésre 90 napon keresztül. A deaktiválásról előzetesen figyelmeztető üzenetet fogsz kapni az előző napon. Ha a SIM kártya deaktiválódott, sajnos már nem lehet újra üzembe helyezni, és a hozzá társított hívószám is elveszik. A felhasználói fiók lezárásra kerül, és az esetlegesen rajta lévő egyenleg elvész.

 

13. Miért nem működik az SMS küldés

Kérjük, ellenőrizd, hogy az SMS központ jól van-e beállítva a  telefonodon! A Nordtelekom SMS központjának száma: +447973100974

 

14. Milyen hosszú ideig tudom használni a hozzáférésemet?

A Nordtelekom SIM kártya automatikusan deaktiválódik, amennyiben nem használtad díjköteles hívásra, vagy díjköteles üzenetküldésre 90 napon keresztül. A deaktiválásról előzetesen figyelmeztető üzenetet fogsz kapni az előző napon. Ha a SIM kártya deaktiválódott, sajnos már nem lehet újra üzembe helyezni, és a hozzá társított hívószám is elveszik. A felhasználói fiók lezárásra kerül, és az esetlegesen rajta lévő egyenleg elvész. Ha 90 napon belül indítsz díjköteles hívást, akkor megelőzhető a deaktiválás.

15. Hogyan tölthetem fel az egyenlegemet?

Az angol szokásoknak megfelelően a mobiltelefon szolgáltatás akkor működik, ha feltöltöd az egyenleged (angolul: top up). Így a számládon jóváírunk egy összeget, és az Alap Árakon (angolul: Standard Rate) telefonálhatsz. A legkedvezőbb árainkat akciós csomagajánlatok kiválasztásával érheted el. Csomagot a már korábban számládra feltöltött egyenlegedből vásárolhatsz, a megadott SMS elküldésével. A csomagok adott hívásirányokba 1-30 napig érvényesek. Így akár percenként 1 pennyért is tudsz telefonálni.

Ha feltöltést kezdeményezel honlapunkon keresztül, egy SMS-t fogsz kapni a jóváírásról. Nincs szükség a 12 jegyű vpucher számra.

A viszonteladóknál vásárolt voucher-en le kell kapard a felületet és alatta találod meg a 12 számjegyű számot. A boltokban, újságárusoknál a PayPoint rendszerében való feltöltésnél, a blokkon látható 12 számjegyű szám a voucher szám. Ha megvan ez a voucher, akár papír, formában, akár digitálisan, hívd fel a 1244-es rövid hívószámot Nordtelekom Mobile szolgáltatásán keresztül, válaszd a 2-es opciót a feltöltéshez, és amikor az automata kéri, üsd be billentyűzeted segítségével a voucherben kapott 12 számjegyű kódot és a # végződést. Ezután érvényesül az új egyenleged. A megvásárolt vouchert SMS-ben is feltöltheted, ha elküldöd a 1244-es rövid hívószámra a TOPUP szót, melyet - szóközzel elválasztva – a 12 számjegyű voucher szám követ. A sikeres feltöltésről ismét kapsz egy rövid szöveges üzenetet.

Az Egyesült Királyság területén kívül, a weboldalon vásárolva javasolt egyenleget feltölteni. Amennyiben a feltöltéssel problémát tapasztalsz, kérjük, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz a 1200-ás rövid hívószámon (ez csak a Nordtelekom Mobile hálózatból tárcsázva), vagy bármilyen más készülékről a 00361 492-1000-ás számon.

16. Hogyan állíthatok be rendszeres, automatikus feltöltést?

Honlapunkon keresztül beállíthatsz rendszeres, állandó feltöltést is. Válaszd a „havi feltöltés” menüpontot, ahonnan a befizetés oldalára kerülsz, és ott ki tudod választani a havonta feltöltendő összeget. A fizetés on-line biztonságos banki csatornán zajlik.

17. Hogyan tudom törölni az automatikus feltöltést?

Ebben az esetben hívd ügyfélszolgálatunkat a Nordtelekom Mobilodról a 1200-ás vagy +36 1 492 1000-ás számon.

18. Feltölthetem-e az egyenlegemet forinttal?

A weboldalon egyelőre nem, de dolgozunk a lehetőségen. A Nordtelekom budapesti irodájában, az Astoriánál: Dohány u 12-14, Budapest 1074 az Astoria metró megállónál készpénzben forint alapú feltöltést is tudunk nyújtani.

19. Hogyan tudom lekérdezni az egyenlegemet?

Egyenleged bármikor lekérdezheted, ha Nordtelekom Mobile hálózatból a 1244-es rövid hívószámot tárcsázod, majd az 1-es menüpontot választod. SMS-ben pedig a BAL szót küld el a 1244-re és megkapod SMS-ben egyenleged. A hívás és SMS az Alap Díjszabás szerint számítódik.

20. Hogyan állíthatom be és használhatom a hangposta szolgáltatást?

A hangposta szolgáltatás már használatra kész a Nordtelekom Mobile SIM kártyával. Mindazonáltal annak érdekében, hogy külföldön is használni tudjad a hangposta szolgáltatást, egy hangposta PIN kódot még azelőtt szükséges lesz beállítani, hogy elhagynád az Egyesült Királyság területét. A hangposta PIN kódját a 1233-as rövid hívószám tárcsázásával állíthatod be (Nordtelekom Mobile hálózatból), a 3-as menüpont kiválasztásával.

21. Hogyan hallgathatom meg hangüzeneteimet?

Hangüzeneteid meghallgatásához tárcsázd a 1233-as rövid hívószámot saját számodról. Más számról, illetve az Egyesült Királyságon kívülről hívd a 0044 7973101233-at, majd üsd be a PIN kódot. A hívás és SMS az Alap Díjszabás szerint számítódik.

22. Megtarthatom az eddig használt telefonszámomat?

Igen, sőt, ha áthordozod hozzánk eddigi számod, a következő hónapokban extra feltöltéssel ajándékozunk meg. Ha havonta legalább £7-ot feltöltesz, akkor havi £1-ot jóváírunk az elkövetkező 12 hónapban, összesen £ 12 értékben. Kövesd az alábbi utasításokat:

- Igényelj PAC kódot (Porting Authorisation Code) a jelenlegi szolgáltatótól

- A kapott információ birtokában lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info@nordtelekom.co.uk e-mailcímen, vagy a 1200-ás rövid hívószámon Nordtelekom Mobile hálózatból. Az alábbi adatokat kell megadnia PAC kódon kívül: a korábbi szolgáltató által megadott lejárati dátum, az áthordozni kívánt, jelenlegi mobilszámod, valamint a tőlünk kapott Nordtelekom Mobile szám.

- Ezen adatok segítségével tudjuk elindítani számhordozást, melynek eredményéről 72 órán belül tájékoztatunk.

23. Alkalmas az Nordtelekom SIM kártyám internetezésre / mobilinternetre / adathasználatra?

Minden Nordtelekom Mobile SIM kártya alkalmas a mobilinternet használatára, de lehetséges egyes régebbi készülékeknél, hogy előbb szükséges lesz hozzá beállítanod pár dolgot. Az Egyesült Királyság területén a netezéshez esetleg az telefonodon kell beállítani a Beállítások / Settings menüben:
APN: everywhere
password: nincs

Részletes leírást ezen a linken olvashatod el. Ha további problémád akard, ez ügyben hívd ügyfélszolgálatunkat. Az adatforgalom ára 2 penny per MB, vagy csomagajánlatban ennél kedvezőbb is lehet.

24. Hogyan kell a mobil internetet beállítani?

Új Hozzáférési pontot (Acces Point Names APN) kell létrehozni a következő beállításokkal:

APN: everywhere
Username: 
Password:


A felhasználó nevet  és a jelszót pedig nem szükséges kitölteni.
Figyeljünk rá, hogy a mobil adatforgalom (Data enable) a készüléken engedélyezve legyen!

Hol találod az APN beállításokat:
(Az egyes készülék típusoknál némileg eltérhet!)

Iphone

iOS 5,6: Settings > General > Network > Mobile Data Network
iOS 7: Settings > Mobile > Mobile Data Network
iOS 8: Settings > Cellular > Cellular Data Network

Android and BlackBerry 10

Settings > Wireless & Network > Mobile networks > Access Point Names

Windows
Settings > access point
Settings > mobile network

25. Miért nem tudok tárcsázni egy adott telefonszámot?

Az Egyesült Királyságban 0-val kezdődnek a helyi hívások, az te telefonszámod is. A 0844-gyel, valamint 09-cel kezdődő Egyesült Királyságbeli hívószámok nem hívhatóak Nordtelekom Mobile hálózaton keresztül. Külföldi számot pedig + vagy 00 előhívóval szükséges tárcsázni, melyet az ország kódja követ, végül a körzetszám és a telefonszám.

Néhány külföldi szám pedig a standard hívásokhoz képest rendkívül magas elérési áraik miatt nem hívható Nordtelekom Mobile hálózatból – például Antarktisz, stb.

26. Használhatom-e a SIM kártyámat külföldön?

Minden Nordtelekom Mobile SIM kártya alkalmas az EU-ban történő használatra, de roaming költségek felmerülésére kell számítani. Ezen díjak mértéke a kiindulási és a hívott célországtól függ, listájukat pedig közzétesszük honlapunkon.

27. SIM kártyámat elveszítettem/ellopták. Hogyan tudom megakadályozni, hogy másvalaki használja?

Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy mielőbb segíthessünk Önnek ez ügyben.

28. Vannak havi, vagy rejtett költségek?

Nincsenek!